Jak możemy ci dziś pomóc?

Sprawdź poprawność konfiguracji skrzynki pocztowej

Z systemu eduSky możesz wysyłać wiadomości mailowe do kursantów, rodziców, nauczycieli oraz użytkowników systemu, którzy posiadają inne dedykowane role.
Możesz również skierować komunikację do wybranej - bardziej obszernej grupy odbiorców tj. np. do całej grupy, do wszystkich grup, lub do wszystkich odbiorców, którzy posiadają w systemie aktywne umowy.

Konfiguracja skrzynki pocztowej odbywa się podczas procesu wdrożenia systemu. Do ustawień przyjmujemy dane nadesłane przez Klienta bądź w przypadku braku danych na okres czasowy utworzona zostaje skrzynka zastępcza w domenie eduSky.pl.

W związku z występującymi zdarzeniami związanymi z obciążeniem skrzynki zastępczej, wynikającymi z masowej wysyłki wiadomości z domeny eduSky, mogą występować problemy z wysyłką wiadomości, dlatego też rekomendujemy konfigurację ustawień poczty w oparciu o dane własnego serwera pocztowego.
Dane te z reguły udostępniane są w panelu użytkownika serwera poczty. Jeśli masz problem z odnalezieniem tych informacji poproś o pomoc administratora serwera pocztowego.

Aby sprawdzić poprawność konfiguracji skrzynki pocztowej z poziomu Sekretariatu wejdź w zakładkę Konfiguracja → Nadawcy wiadomości → kliknij w Opcje i wybierz Edytuj.
Na formatce możesz sprawdzić poprawność wprowadzonych danych.

Jeśli skrzynka nie jest skonfigurowana – prześlij do naszego administratora na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. następujące informacje:

  1. Serwer pocztowy (np. mail.domena.pl)
  2. Port serwera
  3. Nazwa użytkownika
  4. Hasło użytkownika
  5. Tryb połączenia (SSL lub bez SSL)

Wsparcie wdrożeniowe

Na wszelkie pytania dotyczące działania systemu

odpowiadamy pod numerem telefonu:

+48 735 925 547

Czekamy na kontakt

Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16.

Kontakt mailowy

Widzisz nieprawidłowość lub błąd w systemie? Napisz do naszych programistów:

[email protected]

Masz pomysł na nową funkcjonalność lub udoskonalenie obecnych mechanizmów:

[email protected]
 

W wolnej chwili

Odwiedź nasze profile w mediach społecznościowych